Contact information
1. Atención al cliente
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con:
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Consultas sobre pedidos
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Información de envíos y seguimiento
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Preguntas sobre productos
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Incidencias o solicitudes generales
2. Correo electrónico oficial
Los clientes pueden contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico oficial:
Responderemos en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables, dependiendo del volumen de solicitudes.
3. Apartado de contacto en la web
Además del correo electrónico, los clientes también pueden comunicarse con nosotros mediante el apartado de Contacto disponible en nuestra página web.
Este formulario permite enviar mensajes de manera rápida y directa a nuestro equipo.
4. Información recomendada
Para poder gestionar cualquier solicitud de forma más eficiente, recomendamos incluir:
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Número de pedido
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Nombre completo
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Correo utilizado en la compra
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Motivo del mensaje